La investigación cualitativa nos permite dar un enfoque metodológico que nos permite comprender como Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, han venido evolucionando las maneras de dinamizar y gestionar las redes logísticas y cadenas de suministro a nivel global, siendo la automatización de procesos y procedimientos los mayores desarrollos, hacia la aplicación de los sistemas de información en tiempo real, la inclusión de la Inteligencia Artificial (IA) en trabajos manuales y desplazamiento de la mano de obra, siendo la tecnología un pilar fundamental en la eficiencia, eficacia y visibilidad para la toma de decisiones estratégicas a novel empresarial y comercial.
