DISEÑO METODOLOGICO DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

 

Para poder desarrollar nuestro plan de investigación, iniciando con nuestra pregunta de investigación; ¿El impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC en la cadena de los suministros y como ha transformado los procesos y prácticas tradicionales en el mundo?, es necesario desarrollar las siguientes etapas.

 

Objetivo: Identificar y analizar el impacto obtenido por la implementación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, en los procesos logísticos de una empresa de transporte de mercancías que se ubica en la ciudad de Bogotá.

Metodología: Se realizará un estudio de caso en una empresa de transporte de mercancías que se ubica en la ciudad de Bogotá, y que haya sistematizado e implementado herramientas tecnológicas en sus diversos procesos logísticos, obteniendo información a través de los instrumentos de recolección (entrevistas) aplicada a los responsables los procesos logísticos de la empresa, observación directa de los procesos y revisión de documentos internos. Analizaremos la dinamización y eficiencia en la gestión de inventarios, la optimización de rutas de transporte, el seguimiento en tiempo real de los productos y la satisfacción del cliente (Cardona Arbeláez, 2017).

Proyección de Resultados: Con el desarrollo de esta investigación se quiere identificar los beneficios y desafíos afrontados con la aplicación de las TIC en los procesos logísticos de la empresa de transporte de mercancías. Esperamos también hacer recomendaciones para el mejoramiento en la implementación de las herramientas tecnológicas en la cadena de suministro, para logran la eficiencia en

Conclusiones: Con los resultados que obtendremos con este estudio, analizaremos información que será relevante sobre la aplicación de las TIC, en los diversos procesos logísticos de una empresa de transporte de mercancías, esperamos que estos resultados permitan la correcta toma de decisiones de forma estratégica en cuanto a la implementación de las nuevas tecnologías en la cadena de suministro