INSTRUMENTO

 

Se seleccionarían varios instrumentos de recolección de información que permitan obtener una visión holística y detallada del fenómeno estudiado. Aquí están los instrumentos de recolección de información que podrían utilizarse:

 

Entrevistas en profundidad: Las entrevistas en profundidad permiten obtener información detallada y rica sobre las experiencias, percepciones y opiniones de los participantes. Se podrían realizar entrevistas con gerentes de logística, coordinadores de inventario, analistas de cadena de suministro, operadores de almacén, transportistas y otros actores clave dentro de las cadenas de suministro.

Observación participante: La observación directa de las actividades dentro de las cadenas de suministro permite comprender cómo se utilizan realmente las TIC en la práctica y cómo afectan las operaciones diarias.

Análisis documental: El análisis de documentos relevantes, como informes empresariales, políticas organizacionales, comunicaciones internas y externas, y otros materiales escritos, puede proporcionar información adicional sobre la implementación y el impacto de las TIC en las cadenas de suministro.

Grupos focales: Los grupos focales son reuniones grupales moderadas por un facilitador donde se discuten temas específicos relacionados con el tema de investigación. Podrían utilizarse grupos focales para explorar temas emergentes.